Όροι Χρήσης Cazinostra Casino

Η παρούσα σελίδα καθορίζει τη νομική βάση της σχέσης σας με την πλατφόρμα μας. Διαβάστε την προσεκτικά πριν δημιουργήσετε λογαριασμό ή πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε συναλλαγή.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Με τη δημιουργία λογαριασμού, τη σύνδεση ή οποιαδήποτε χρήση της πλατφόρμας μας δηλώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή της πρώτης σας ενέργειας στην πλατφόρμα και ισχύει για όλη τη διάρκεια της σχέσης σας μαζί μας.

1. Οι όροί μας αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και του Cazinostra Casino.
2. Αν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, οφείλετε να διακόψετε τη χρήση της πλατφόρμας.
3. Η μη γνώση των όρων δεν αποτελεί λόγω εξαίρεση από την εφαρμογή τους.
4. Ορισμένοι τοπικοί κανόνες μπορεί να υπερισχύουν των παρόντων όρων όπου αυτό προβλέπεται από το δίκαιο που σας ισχύει.

Ποιος Δικαιούται Λογαριασμό

Κριτήρια επιλεξιμότητας

Δεκτοί είναι μόνο παίκτες ηλικίας 18 ετών και άνω, εφόσον το ελάχιστο νόμιμο όριο ηλικίας της δικαιοδοσίας τους δεν είναι υψηλότερο. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, ο οποίος πρέπει να είναι προσωπικός και μη μεταβιβάσιμος.

1. Απαγορεύεται η δημιουργία λογαριασμού από κατοίκους χωρών που εμφανίζονται στη λίστα περιορισμένων περιοχών μας.
2. Τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να είναι ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα σε κάθε μεταβολή.
3. Πριν από την πρώτη ανάληψη ολοκληρώνεται επαλήθευση ταυτότητας με επίσημο έγγραφο, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής.
4. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα δικαιολογητικά ανά πάσα στιγμή.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Τροποποιίες πληρωμής

Υποστηρίζουμε ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζικές μεταφορές, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, προπληρωμένα μέσα και κρυπτονομίσματα. Όλες οι συναλλαγές διενεργούνται σε λογαριασμό που ανήκει προσωπικά στον παίκτη. Οι αναλήψεις υπόκεινται σε όρια ημέρας και μήνα, όπως αυτά εμφανίζονται στο ταμείο της πλατφόρμας μας.

1. Η επαλήθευση ταυτότητας (KYC) αποτελεί προϋπόθεση για την πρώτη ανάληψη και μπορεί να διαρκέσει έως 48 ώρες.
2. Οι αναλήψεις επεξεργάζονται με διαφορετικές χρονικές κλίμακες ανά μέσο πληρωμής, από λίγες ώρες έως τρεις εργάσιμες ημέρες.
3. Δεν επιβάλλουμε δικές μας προμήθειες στις συναλλαγές, χωρίς να θίγονται τυχόν χρεώσεις τρίτων παρόχων.
4. Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για παρατεταμένη περίοδο μπορεί να επιβαρυνθεί με εύλογο διοικητικό κόστος, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα πολιτική αδρανών λογαριασμών.

Όροι Μπόνους και Προσφορών

Γενικοί κανόνες

Κάθε μπόνους και προσφορά συνοδεύεται από συγκεκριμένους όρους που δημοσιεύονται μαζί της. Οι παρόντες γενικοί κανόνες ισχύουν συμπληρωματικά για κάθε προωθητική ενέργεια της πλατφόρμας μας.

1. Τα μπόνους φέρουν απαιτήσεις στοιχηματισμού που πρέπει να ολοκληρωθούν πριν από την ανάληψη σχετικών κερδών.
2. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει μέγιστο επιτρεπτό ποντάρισμα ανά γύρο, όπως ορίζεται στους όρους της προσφοράς.
3. Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να εξαιρούνται ή να συμβάλλουν μειωμένα στην κάλυψη των απαιτήσεων στοιχηματισμού.
4. Τα μπόνους λήγουν μετά το χρονικό διάστημα που αναγράφεται στην εκάστοτε προσφορά, τυχόν υπόλοιπα διαγράφονται.
5. Η κακή χρήση προσφορών, όπως στοιχηματισμός και στις δύο πλευρές αποτέλεσμα ή στρατηγική χαμηλού κινδύνου, ακυρώνει τα μπόνους και τα σχετικά κέρδη.

Απαγορευμένες Πρακτικές Παιχνιδιού

Διατηρούμε μηδενική ανοχή σε καταχρηστικές πρακτικές. Κάθε παραβίαση των παρακάτω κανόνων μας δίνει το δικαίωμα να δεσμεύσουμε υπόλοιπα, να αφαιρέσουμε κέρδη και να τερματίσουμε οριστικά τον λογαριασμό σας.

1. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο ή νομική οντότητα.
2. Απάτη, πλαστογράφηση δικαιολογητικών ή παροχή ψευδών στοιχείων κατά την επαλήθευση.
3. Άρση πληρωμής ή ανάκληση χρέωσης (chargeback) για καταθέσεις που χρησιμοποιήθηκαν στο παιχνίδι.
4. Συνεργατική συμπεριφορά ή συνωμοσία μεταξύ παικτών σε τουρνουά και προωθητικές ενέργειες.
5. Χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων, bots ή λογισμικού που παρεμβαίνει στη λειτουργία της πλατφόρμας.
6. Πρόσβαση μέσω VPN ή άλλου μέσου από περιοχές στις οποίες δεν παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Όρια και Αυτοαποκλεισμός

Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού

Σας δίνουμε τη δυνατότητα να θέσετε όρια καταθέσεων, όρια ζημιών και υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Ο αυτοαποκλεισμός σας αφαιρεί τη δυνατότητα πρόσβασης στην πλατφόρμα για την περίοδο που εσείς επιλέγετε, και δεν αναιρείται πριν τη λήξη του.

Όταν εντοπίζουμε σημεία προβληματικού παιχνιδιού, όπως απότομη αύξηση των καταθέσεων ή παρατεταμένες συνεδρίες, επικοινωνούμε μαζί σας και σας παραπέμπουμε σε εξειδικευμένους φορείς υποστήριξης, όπως το πρόγραμμα απεξάρτησης KETHEA ALFA και τον διεθνή οργανισμό Gambling Therapy.

1. Τα όρια που θέτετε ισχύουν άμεσα και η αύξησή τους ενδέχεται να απαιτεί αναμονή.
2. Η μείωση ορίων και ο αυτοαποκλεισμός ενεργοποιούνται αμέσως μετά την επιβεβαίωσή σας.
3. Οι ανήλικοι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα μας με οποιονδήποτε τρόπο.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Διαφορές

Δικαίωμα κλεισίματος

Έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, με απλό αίτημα στην ομάδα υποστήριξης, εφόσον δεν υπάρχουν εκκρεμότητες ή έρευνα για πιθανή παραβίαση των όρων. Το τρέχον σας υπόλοιπο αποδίδεται με το μέσο πληρωμής που τηρείται στο αρχείο σας.

Για κάθε παράπονο ή διαφορά, απευθυνθείτε πρώτα στην εξυπηρέτηση πελατών μας, διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο μέσω ζωντανής συνομιλίας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παρέχουμε απάντηση εντός εύλογου χρόνου και σας κρατούμε ενήμερους για την εξέλιξη κάθε καταγγελίας.

1. Αν το παράπονο δεν επιλυθεί ικανοποιητικά, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ενώπιον των αρμόδιων αρχών ή δικαστηρίων.
2. Οι όροι μας διέπονται από το δίκαιο της δικαιοδοσίας εκδότη της άδειάς μας και η αρμοδιότητα για διαφορές προσδιορίζεται βάσει αυτού.
3. Το Cazinostra Casino λειτουργεί με άδεια τυχερών παιχνιδιών που εκδόθηκε από τις αρμόδιες αρχές του Κουρασάο.

Ενημερώσεις από το Cazinostra Casino

Αναθεωρούμε τους όρους μας whenever κρίνουμε απαραίτητο, λόγω νομοθετικών αλλαγών, τεχνικών προσαρμογών ή βελτίωσης της υπηρεσίας. Κάθε νέα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία έναρξης ισχύος, και σας ενημερώνουμε για ουσιαστικές τροποποιήσεις μέσω του λογαριασμού σας ή του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου πριν από την εφαρμογή τους.

Η συνεχιζόμενη χρήση της πλατφόρμας μας μετά την έναρξη ισχύος της ενημερωμένης έκδοσης συνιστά πλήρη αποδοχή της. Η τρέχουσα έκδοση των όρων ισχύει από το 2026 και υπερισχύει κάθε προηγούμενης.

1. Διατηρούμε αρχείο προηγούμενων εκδόσεων κατόπιν αιτήματός σας.
2. Για τροποποιήσεις που επηρεάζουν ουσιαστικά τα δικαιώματά σας, παρέχουμε εύλογη προειδοποίηση πριν την εφαρμογή.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε θεωρείται ότι αποδέχομαι τους όρους σας;

Με την πρώτη σας ενέργεια στην πλατφόρμα, όπως η δημιουργία λογαριασμού ή η κατάθεση, χωρίς να χρειάζεται επιπλέον ενέργεια αποδοχής.

Μπορώ να έχω δεύτερο λογαριασμό;

Όχι. Επιτρέπεται αυστηρά ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, και η παραβίαση του κανόνα οδηγεί σε κλείσιμο όλων των λογαριασμών και απώλεια των κερδών.

Τι χρειάζεται για την πρώτη μου ανάληψη;

Ολοκληρώνετε την επαλήθευση ταυτότητας με επίσημο έγγραφο, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής. Η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει έως 48 ώρες.

Πώς ενεργοποιώ τον αυτοαποκλεισμό;

Από τις ρυθμίσεις υπεύθυνου παιχνιδιού του λογαριασμού σας ή με αίτημα στην υποστήριξη. Ισχύει άμεσα και δεν αναιρείται πριν τη λήξη της περιόδου που επιλέξατε.

Μαθαίνω πότε αλλάζουν οι όροι;

Ναι. Ουσιαστικές τροποποιήσεις ανακοινώνονται μέσω του λογαριασμού σας ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πριν από την έναρξη ισχύος τους, και η νέα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.