Πολιτική Cookies Cazinostra Casino
Από το 2023 που λειτουργούμε, η διαφάνεια είναι για εμάς βάση και όχι διαφημιστικό σύνθημα. Στην παρούσα πολιτική εξηγούμε με απλά λόγια ποια cookies χρησιμοποιούμε στον ιστότοπό μας, τι ακριβώς κάνουν, πόσο παραμένουν στη συσκευή σας και πώς ελέγχετε εσείς κάθε ρύθμιση.
Τι είναι τα cookies
Μια απλή εξήγηση
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που ο ιστότοπός μας αποθηκεύει στη συσκευή σας όταν τον επισκέπτεστε. Κάθε cookie περιέχει λίγες μόνο πληροφορίες, για παράδειγμα ένα αναγνωριστικό συνεδρίας ή την προτιμώμενη γλώσσα σας, και μας επιτρέπει να σας αναγνωρίζουμε στην επόμενη επίσκεψή σας.
Σκεφτείτε τα ως σημειώσεις που κρατά ο ιστότοπος για να μη χρειάζεται να ξεκινάτε κάθε φορά από την αρχή. Χωρίς cookies θα έπρεπε να συνδέεστε ξανά στο λογαριασμό σας σε κάθε σελίδα, να επιλέγετε την ελληνική γλώσσα σε κάθε επίσκεψη και να χάνατε την πορεία κάθε παιχνιδιού στο καζίνο. Δεν πρόκειται για προγράμματα και δεν έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας αρχεία, στις επαφές σας ή σε άλλες εφαρμογές της συσκευής σας.
Ποια cookies χρησιμοποιούμε
Τέσσερις κατηγορίες
Χρησιμοποιούμε αυστηρά απαραίτητα cookies για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου. Εκεί ανήκουν τα cookies συνεδρίας που σας κρατούν συνδεδεμένους, τα cookies ελέγχου ταυτότητας που προστατεύουν τον λογαριασμό σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και τα cookies ασφαλείας που μπλοκάρουν επιθέσεις τύπου CSRF κατά την πληρωμή ή την ανάληψη.
Τα λειτουργικά cookies αποθηκεύουν τις επιλογές σας ώστε να μην τις επαναλαμβάνετε. Το cookie γλώσσας θυμάται ότι περιηγείστε στα ελληνικά, το cookie προτιμήσεων κρατά το επιλεγμένο νόμισμα και τη διάταξη του λόμπι, και το cookie μνήμης παιχνιδιών επαναφέρει την καρτέλα στην τελευταία κατηγορία που είχατε ανοίξει, από ζωντανό καζίνο έως τουρνουά κουλοχέρηδων.
Τα cookies αναλυτικής στατιστικής συγκεντρούν συγκεντρωτικά δεδομένα για την περιήγηση: ποιες σελίδες επισκέπτεστε, πόσο χρόνο παραμένετε και σε ποιο σημείο εγκαταλείπετε τη διαδικασία καταθέσεων. Δεν σας αναγνωρίζουν προσωπικά, μάς δείχνουν όμως αν κάποιο βήμα, όπως η φόρμα επαλήθευσης ταυτότητας (KYC), μπερδεύει τους παίκτες ώστε να το διορθώσουμε.
Τα cookies marketing και στόχευσης καταγράφουν την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημίσεις μας, ώστε να μην βλέπετε το ίδιο προωθητικό μήνυμα ξανά και ξανά και να λάβετε προσφορές που σας ενδιαφέρουν πραγματικά. Αυτή η κατηγορία ενεργοποιείται μόνο αν τη συναινέσετε ρητά στο banner cookies, και τη βρίσκετε πάντα απενεργοποιημένη αν δεν επιλέξετε διαφορετικά.
| Όνομα cookie | Κατηγορία | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| cazinostra_session | Απαραίτητο | Διατήρηση συνεδρίας σύνδεσης | Έως το κλείσιμο του browser |
| cazinostra_auth | Απαραίτητο | Έλεγχος ταυτότητας λογαριασμού | 30 ημέρες |
| cazinostra_csrf | Απαραίτητο | Προστασία φόρμας κατά την κατάθεση | Συνεδρία |
| cazinostra_lang | Λειτουργικό | Προτιμώμενη γλώσσα περιήγησης | 365 ημέρες |
| cazinostra_pref | Λειτουργικό | Νόμισμα και προτιμήσεις λόμπι | 90 ημέρες |
| cazinostra_stats | Αναλυτικά | Συγκεντρωτικά στατιστικά περιήγησης | 30 ημέρες |
| cazinostra_ads | Marketing | Μέτρηση και στόχευση προωθητικών ενεργειών | 90 ημέρες |
Cookies τρίτων
Ποιοι τρίτοι εμπλέκονται
Στον ιστότοπό μας λειτουργούν και cookies που δεν μας ανήκουν άμεσα αλλά έχουν οριστεί από συνεργάτες. Οι πάροχοι αναλυτικής στατιστικής συγκεντρώνουν δεδομένα επισκεψιμότητας για λογαριασμό μας και εφαρμόζουν δικές τους πολιτικές απορρήτου. Δεν ελέγχουμε τα cookies αυτών των παρόχων, εγγυόμαστε όμως ότι συνεργαζόμαστε μόνο με εκείνους που δεσμεύονται σε συμβατά πρότυπα προστασίας δεδομένων.
Δίκτυα διαφήμισης και παρόχοι προώθησης ορίζουν cookies μέτρησης των καμπανιών μας, ώστε να γνωρίζουμε αν μια διαφήμιση οδήγησε πράγματι σε νέο εγγεγραμμένο παίκτη. Οι πάροχοι πληρωμών που υποστηρίζουμε, όπως Viva Wallet, Skrill και Neteller, χρηρούν δικά τους cookies κατά τη διαδικασία συναλλαγής για την αντιμετώπιση απάτης και την επιβεβαίωση της πληρωμής. Τα cookies πληρωμών δεν καταγράφουν τον σκοπό της συναλλαγής ούτε το υπόλοιπό σας, μόνο την επιτυχή ολοκλήρωσή της.
Οι πάροχοι των παιχνιδιών μας, συμπεριλαμβανομένων των NetEnt, Pragmatic Play και Evolution, μπορούν επίσης να ορίσουν cookies τεχνικής φύσης μέσα στα iframe των παιχνιδιών, κυρίως για την αποθήκευση των ρυθμίσεων ήχου και την ομαλή επανάληψη μιας συνεδρίας.
Διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας
Έλεγχος μέσω banner και browser
Στην πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζουμε banner με το οποίο αποδέχεστε όλα τα cookies, επιλέγετε μόνο τα απαραίτητα ή προσαρμόζετε κάθε κατηγορία ξεχωριστά. Η επιλογή σας αποθηκεύεται και μπορείτε να την αλλάξετε οποιαδήποτε στιγμή μέσω της ενότητας Cookie Settings στη σελίδα προστασίας δεδομένων. Εκεί ανέχεστε ή ενεργοποιείτε ξανά τα αναλυτικά και τα marketing cookies με ένα κλικ.
Μπορείτε επίσης να μπλοκάρετε ή να διαγράψετε τα cookies απευθείας από το browser σας. Στο Chrome βρίσκετε τις ρυθμίσεις στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια, στη συνέχεια Ρυθμίσεις ιστοσελίδων και Cookies. Στο Safari επιλέγετε Προτιμήσεις, καρτέλα Απόρρητο, και στο Firefox ανοίγετε το μενού, Επιλογές και τη σελίδα Απόρρητο και ασφάλεια. Στο Edge ακολουθείτε Ρυθμίσεις, Cookies και άδειες ιστοσελίδων.
Σκεφτείτε καλώς τις συνέπειες πριν μπλοκάρετε τα πάντα. Αν απενεργοποιήσετε τα απαραίτητα cookies, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, να καταθέσετε χρήματα ή να παίξετε έστω ένα παιχνίδι. Αν μπλοκάρετε μόνο τα λειτουργικά, ο ιστότοπος θα λειτουργεί αλλά θα ζητά ξανά γλώσσα και νόμισμα σε κάθε επίσκεψη. Τα αναλυτικά και τα marketing cookies μπορούν να απενεργοποιηθούν χωρίς καμία επιπτώση στη λειτουργία.
Σημειώστε ότι η διαγραφή των cookies σας αποσυνδέει από τον λογαριασμό σας και μηδενίζει τις αποθηκευμένες προτιμήσεις, χωρίς βέβαια να επηρεάζει το υπόλοιπο ή το ιστορικό των συναλλαγών σας, τα οποία κρατάμε διαχωρισμένα στους δικούς μας ασφαλείς διακομιστές.
Διάρκεια αποθήκευσης
Πόσο μένει κάθε cookie
Κάθε cookie φέρει ημερομηνία λήξης και δεν παραμένει στη συσκευή σας περισσότερο απ' όσο χρειάζεται για τον σκοπό του. Τα cookies συνεδρίας διαγράφονται αυτόματα μόλις κλείσετε το browser σας. Τα cookies προτιμήσεων και ασφαλείας παραμένουν 30 έως 90 ημέρες, ενώ τα cookies προτιμήσεων γλώσσας και αναγνωριστικού μηχανήματος φτάνουν έως και 365 ημέρες για να μη σας ζητάμε εκ νέου τα ίδια δεδομένα.
Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τη διάρκεια κάθε κατηγορίας και τον τρόπο απενεργοποίησης, ώστε να ξέρετε ακριβώς τι έχετε στη συσκευή σας και για πόσο.
| Τύπος cookie | Σκοπός | Διάρκεια | Απενεργοποίηση |
|---|---|---|---|
| Απαραίτητα (συνεδρία, έλεγχος ταυτότητας) | Σύνδεση, ασφάλεια συναλλαγών | Συνεδρία έως 30 ημέρες | Μόνο μέσω browser, διαφορετικά ο ιστότοπος δεν λειτουργεί |
| Λειτουργικά (γλώσσα, προτιμήσεις) | Αποθήκευση επιλογών περιήγησης | 30 έως 365 ημέρες | Cookie Settings ή ρυθμίσεις browser |
| Αναλυτικά (συμπεριφορά συγκεντρωτικά) | Στατιστικά και βελτίωση ιστότοπου | 30 ημέρες | Cookie Settings ή ρυθμίσεις browser |
| Marketing (στόχευση, retargeting) | Μέτρηση καμπανιών και προσφορές | 90 ημέρες | Cookie Settings ή ρυθμίσεις browser |
| Τρίτων (πάροχοι πληρωμών, παιχνιδιών) | Ολοκλήρωση συναλλαγών, ρυθμίσεις παιχνιδιών | Συνεδρία έως 90 ημέρες | Κατευθείαν από τον τρίτο πάροχο ή το browser |
Ενημερώσεις της πολιτικής
Πώς σας ενημερώνουμε
Όταν αλλάζει κάτι ουσιαστικό, όπως μια νέα κατηγορία cookies, ένας νέος πάροχος πληρωμών ή μια αλλαγή στη διάρκεια αποθήκευσης, ενημερώνουμε το κείμενο και αναρτούμε τη νέα ημερομηνία έκδοσης στην κορυφή της σελίδας. Αν η αλλαγή απαιτεί νέα συγκατάθεση, εμφανίζουμε ξανά το banner cookies την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε τον ιστότοπο.
Σας προτρέπουμε να ελέγχετε τη σελίδα αυτή ανά τακτά διαστήματα, καθώς η επέκταση των υπηρεσιών μας, για παράδειγμα νέες μεθόδους κατάθεσης όπως το Apple Pay, μπορεί να προσθέτει cookies που δεν υπήρχαν προηγουμένως. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα cookies, η ομάδα υποστήριξης του Cazinostra Casino είναι διαθέσιμη στο live chat 24 ώρες το 24ώρο και στο [email protected].
Σας υπενθυμίζουμε ότι πέρα από τα cookies, έχετε δικαιώματα που απορρέουν από τον ΓΚΠΔ σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Ο πλήρης οδηγός για τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής βρίσκεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να παίξω στο Cazinostra Casino χωρίς κανένα cookie;
Όχι, τα αυστηρά απαραίτητα cookies είναι προϋπόθεση λειτουργίας. Χωρίς αυτά δεν ολοκληρώνεται η σύνδεση, η κατάθεση ή η φόρτωση παιχνιδιού. Τα αναλυτικά και τα marketing cookies είναι όμως πλήρως προαιρετικά και τα απενεργοποιείτε στο banner ή στο Cookie Settings.
Τα cookies αποθηκεύουν τον κωδικό ή τα στοιχεία της κάρτας μου;
Ποτέ. Ο κωδικός σας δεν αποθηκεύεται σε cookie, μόνο ένα κρυπτογραφημένο αναγνωριστικό συνεδρίας, και τα στοιχεία πληρωμής υποβάλλονται απευθείας στον πάροχο πληρωμών χωρίς να τα χρειαζόμαστε ή να τα κρατάμε.
Αν διαγράψω τα cookies, χάνω το υπόλοιπο ή τις προσφορές μου;
Όχι. Το υπόλοιπο, οι συναλλαγές και οι απαιτήσεις στοιχηματισμού, για παράδειγμα οι 35x του bonus καλωσορίσματος, είναι καταγεγραμμένα στον λογαριασμό σας και όχι στη συσκευή. Θα χρειαστεί μόνο να συνδεθείτε ξανά.
Πώς αλλάζω τη συγκατάθεσή μου μετά την πρώτη επίσκεψη;
Πηγαίνετε στη σελίδα προστασίας δεδομένων και επιλέγετε Cookie Settings. Εκεί ενεργοποιείτε ή αναιρείτε κάθε κατηγορία ξεχωριστά και η νέα επιλογή ισχύει άμεσα, χωρίς να χρειαστεί να διαγράψετε τίποτα χειροκίνητα.